iOS[애플] 결제의 경우 인앱 상품 결제 진행 및 서비스를 애플에서 진행하고 있어
번거로우시겠지만, 앱 스토어 고객센터를 통해
직접 결제 취소 요청으로 문의해 주셔야 합니다.
[App Store 고객지원 페이지 바로가기] https://support.apple.com/ko-kr/apps
애플 내부 환불 정책에 따라 결제 취소가 거절될 수 있으며
이 경우, 고객센터에서는 도움을 드리기 어려운 점 이용에 참고해주시기 바랍니다.
애플 스토어 고객센터에서 결제 취소가 완료되었다면
고객센터로 아래 사항을 기재하여 회수 요청 문의를 접수 부탁드립니다.
■ 기재사항
1. 게임 아이디 or 닉네임
2. 결제일 :
3. 결제 금액:
4. 상품명:
5. 요청사항: (ex. 상품 회수 요청)
6. 결제 영수증: (파일 첨부 필수)
기재사항의 정보가 부족할 경우, 정확한 확인이 어렵기 때문에 모든 항목을 기입하여주시기 바랍니다.
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