まれにネットワーク環境やシステム上の問題により、商品が
すぐに支給されない問題が発生することがあります。

その場合は、以下を参照して対応してください。

■ 対応の手順
1. ゲームを完全に終了した後、再ログイン
2. ゲーム内のショップにアクセス
3. 同じ商品の金額をタップ
4. 左上の戻るボタンをタップ

以上の手順を実行しても決済した商品を確認できない場合、お問い合わせボタンをタップして
以下の情報をご記載のうえ、お問い合わせください。懇切丁寧にサポートいたします。

■ 記載事項
1. お客様のID、またはニックネーム
2. 決済日：
3. 決済金額：
4. 商品名：
5. 注文番号：GPA.XXXX-XXXX-XXXX-XXXXX
6. 要請事項：支給 / 取消

記載事項の情報が不足している場合、正確な確認が困難になります。すべての項目に漏れなくご記入ください。