1. Assurez-vous d'avoir fermé toutes les applications d'arrière-plan en cours d'exécution sur votre appareil tout en jouant à Homerun Clash.
2. Assurez-vous de disposer de la dernière version de Homerun Clash sur Apple App Store ou Google Play Store.
3. Assurez-vous de ne pas quitter, fermer ou changer d'application à aucun moment de votre match.
Si le problème persiste, veuillez contacter directement notre équipe d'assistance, qui se fera un plaisir de vous aider. Essayez d'inclure autant d'informations que possible lorsque vous nous contactez, notamment :
- Une description de ce qui s'est passé avant que votre jeu ne se fige. Avez-vous remarqué des déconnexions ou d'autres problèmes qui auraient pu figer votre jeu?
- Des captures d'écran ou des vidéos du phénomène subit.
- Le nom de votre adversaire et le nom du stade où vous avez joué.