1. Comprueba que cierras todas las aplicaciones que el dispositivo está ejecutando en segundo plano mientras juegas a Homerun Clash.
2. Asegúrate de que cuentas con la última versión de Homerun Clash que está disponible en Apple App Store o Google Play Store.
3. No salgas del juego ni lo cierres siempre que el partido esté en curso, y tampoco cambies de aplicación.
Si los problemas persisten, contacta a nuestro equipo de asistencia, quienes te ayudarán encantados. Facilítanos toda la información que puedas al contactarnos, como:
- La descripción de lo que pasó antes de que el juego dejase de funcionar. ¿Observaste algún problema de desconexión o de cualquier otro tipo que pueda haberlo causado?
- Capturas de pantalla o videos del problema.
- El nombre de tu adversario y del estadio en la que estabas jugando.